点位类型
自助投放点
临时投放点
机构
- 普通
- 自行投递
- 大客户
点位状态说明
正常收运 < 量少停收 < 人工维护 < 暂停收运 < 终止服务
正常收运（open）
- 人工或系统根据收运频率创建收运计划，按计划收运
量少停收（closed）
- 首次收运后，自助投放点100天，机构300天内；回收（称重且装车）少于10袋，进入量少停收状态，系统不再创建收运
- 点位量少停收后，如果希望恢复正常收运，需完成以下任务：
- 自助投放点，需要购买100个福利袋，用于发放给居民。（同时需配齐奥北网络、门锁和刷卡器，非阳光房需铺磁砖。）
- 机构需往自助投放点投放20袋以上，并被成功回收。
人工维护（broken）
- 奥北工作人员操作（系统、工作人员均不能创建收运）
- 普通用户无法进入和领取空袋，仅奥北工作人员/负责人/管理员可以进入
运营商暂停收运（frozen）
- 点位运营商暂停收运的，所有服务点位均为“运营商暂停收运”。
- 只能开门投递，不能领袋。
- 学校放假暂停收运的，管理员可以在机构设置里关闭系统创建收运即可。
运营商终止服务（terminated）
- 点位运营商终止服务的，所有服务点位均为“运营商终止服务”
- 不能开门投递，不能领袋
点位收运状态表
| 点位状态 | 上门回收 | 收运计划 | 用户开门取袋 |
|---|---|---|---|
| 正常收运（open） | 有 | 系统+人工 | 允许 |
| 量少停收（closed） | 无 | 人工 | 允许 |
| 人工维护（broken） | 无 | 无 | 禁止（机构点位允许） |
| 暂停收运（frozen） | 无 | 无 | 允许 |
| 终止服务（terminated） | 无 | 无 | 禁止（机构点位允许） |
其他说明
- 关注点位，所有状态变化和开关开启/关闭，都会发送消息通知。
- 国家法定假日，默认不收运，系统自动创建时会跳过。
- “自行投递”和“邮寄回收”方式中的机构点位，不受300天少于10袋规则的影响
收运现场
- 由于路况不确定因素多，无法承诺准确到达点位时间，但收运当天点击点位聊天室顶部的车辆信息，可以查看车辆线路与实时位置。
- 车辆到达前10分钟左右，系统向负责人、管理员、指导员推送“即将到达”提醒模板消息，需关注微信公众号“奥北环保”才可收到。
- 不支持现场临时装袋整理，机构需要提前准备好收运，车辆到达后15分钟内如果无法开始回收，则会离开，当日不再回收。
- 收运时，奥北小哥收走装好的满袋，发放应发数量的空袋。
- 个人可以在收运当天从点位聊天室顶部查看收运路线，到附近机构直接投递给收运小哥并领取空袋。