学校、企事业单位、政府机关等机构类用户,可以用集体身份参与奥北垃圾分类。
机构账户下可以细分部门,通过使用aobag环保袋,记录单个部门的参与数据、进行部门排名等。
不需要收运服务的机构(自行投递)
申请流程
- 负责人认证账号后,在 “发现→机构申请” 里填写机构信息提交申请,等待审核。
- 客服会联系负责人,协助增加机构相应所需的回收袋订单,并请负责人完成付款。
- 如果有大客户作为统一付款方,则无需自行付费,仅提交申请并等待审核即可。
- 支付成功、签署上传《服务合同》,机构完成创建就可以参与了。
- 默认无机构培训,可自行在小程序中学习如何领袋、投放。
创建部门(班级)
- 机构创建成功后,负责人可以增加1位管理员在“点位设置”页面协助创建部门、购袋、提现等操作。
- 负责人和管理员可以在部门管理输入(手机号@部门名称)单个或批量创建部门。
- 已完成身份认证的指导员(班主任),会通过手机号自动关联成为部门指导员。
- 指导员可以认领环保袋到部门,可以自行在“部门设置”中修改部门名称。
收运
- 负责人/管理员/部门指导员到自助投放点扫码领袋
- 如果负责人/管理员领回空袋,需要指导员再次扫码才能认领到部门
- 环保袋装满后,由负责人/管理员/指导员自行放回
提现
- 指导员通过身份备案后获得收益代领人资格。
- 管理员在点位聊天室里,把部门收益分配给收益代领人。
- 提现申请会在1-3个工作日完成审核。
- 获得收益的代领人(管理员/指导员),需要手动提现到第三方(微信零钱、支付宝)。
身份转让
- 新负责人/指导员需要关注机构。
- 旧负责人/指导员通过过滤关注人员列表,点击新负责人/管理员确认转让。
- 管理员不能转让,只能通过负责人委派。
需要收运服务的机构
创建机构
- 负责人认证账号后,在 “发现→机构申请” 里填写机构信息提交申请,等待审核。
- 客服会联系负责人,协助增加“沟通服务”和“收运服务”订单,以及机构相应所需的环保袋订单,并请负责人完成付款。
- 如果有大客户作为统一付款方,则无需自行付费,仅提交申请并等待审核即可。
- 机构需要提供暂存空间,设置投放点位,奥北定期上门回收。
- 机构申请支持对公转账。
- 支付成功、签署上传《服务合同》、沟通完成后,就可以开始领袋投递与收运了。
- 点击机构名称,可以修改机构名;点击头像可以上传机构logo。
创建部门(班级)方式,同上
发袋机或阳光房
- 机构袋子的发放繁琐,建议采购发袋机实现无人化管理,减少负责人工作量。
- 暂存空间则可采用奥北阳光房,模块化集成,方便长期维护。
领袋
- 小哥根据机构购买的环保袋数量发放,收运时满袋换空袋。
- 指导员(班主任)可以为每个部门(班级)认领环保袋,如果没有认领,收益自动归属为机构的“无部门”部门。
收运
- 收运分为每周收运、隔(单/双)周收运,每周收运的条件是每次收运达到20袋以上。
- 每周收运的,默认奥北系统自动创建收运;隔周收运的,默认需要负责人/管理员在机构聊天室里“申请收运”,也可以打开系统创建收运开关。
- 如遇寒暑假或特殊情况,管理员可以暂停系统创建收运。
其他
- 提现和身份转让操作同上
- 系统支持个人在机构里领袋和投递。个人参与,收益归个人;机构参与,收益归机构。
- 机构里的员工,只要购买了个人环保袋使用权,可以从机构领取未被部门认领的环保袋,系统会记录并给机构增发袋子。
- 非机构员工的个人会员,只能在临时投放点、自助投放点参与。
邮寄投递
一些覆盖全国的企业或机构,期望组织各地分支部门参与回收,特别是自有品牌包装物的回收。奥北提供了邮寄投递方式参与。
参与方可以用快递投放可回收物,奥北扫码快递单号,直接追溯参与方的投放数据。
参与流程
- 负责人认证账号后,在 “发现→机构申请” 里填写机构信息提交申请;
- 客服会联系负责人,协助生成“邮寄回收服务”订单(7800元/年);
- 支付成功、签署上传《服务合同》完成后,就可以开通邮寄渠道,邀请各地部门或用户参与了;
- 各地部门(门店、办公室等)或员工日常分类收集后,就近邮寄至奥北环保分拣中心。邮寄前需扫描快递单号,绑定所属机构;
- 奥北签收邮寄包裹,并完成分类计重;
- 机构可在主页查看环保数据和收益。
适合用户
- 希望践行企业CSR或ESG的企业
- 需要周期性回收服务的项目组(例如马拉松、音乐节、运动会等)
目前如新中国(中国)、雅诗兰黛(中国)、克丽缇娜、美赞臣(中国)都已经成为奥北渠道用户,正式开启“邮寄回收”。
对于具有开发能力的用户
- 运单提交接口
- 称重流程
大客户 - 政府、集团项目管理
一些特殊性质的机构(例如地方政府、集团企业),希望对所管辖区域内所有机构/点位参与情况进行管理和查看,可以单独申请“大客户”账户。- 申请流程与“需要收运”的普通机构相同,下辖5个以上自助投放点/机构,同时需要购买10场以上宣讲培训。
- 大客户下辖的各机构,仍需各自申请本机构,但无需自行付款。
- 大客户账户拥有普通机构的所有特征和功能,但无收运服务。
- 机构开通后,可由奥北工作人员,协助在后台关联下属机构和自助投放点。
- 大客户管理员可以自行将购买的产品(如宣讲培训、福利袋、发袋机、代金券等),分发至关联的机构和自助投放点。
- 大客户可以查询下属所有机构和自助投放点的排名、获取数据汇总。